|
Alles
| Nieuws
SMS verdient een OSCA
vrijdag 7 november 2008
 Van
27 - 29 Oktober 2009 werd in Philadelphia USA het tweede OnDemand Users Conference gehouden dat geheel in het teken stond van vernieuwingen. Vernieuwingen in de software, maar vooral ook de vernieuwingen die de overname door Oracle biedt. Vernieuwingen die veelbelovend zijn!
Keynotes
Patricia Lombardo (IBM) opende de conferentie met haar keynote "bridges to succes in learning", waarin ze het belang aanstipte om te kijken hoe verschillende generaties leren. In de meeste grote bedrijven zijn nu tot wel 4 generaties aan het werk. Door het wegvallen van kennis (oude generatie gaat met pensioen) is de overdracht van kennis op nieuwe generaties heel belangrijk.
Sonny Singh (Oracle) ging dieper in op de gevolgen voor de overname in zijn "keynote". In zijn inspirerende verhaal gaf hij aan dat OnDemand UPK voor Oracle al jaren een belangrijk product is en dat door de aankoop in de verdere ontwikkeling van het product nog meer geld wordt gestoken. De mensen achter OnDemand UPK gaan allemaal over naar Oracle. Voor klanten die SAP en Oracle applicaties gebruiken is de overname zeer gunstig, Met de UPK worden namelijk
alle bedrijfsapplicaties ondersteund. De keynote is met onderstaande link te bekijken.
OSCA voor SMS!
Voor SMS was de deelname dit jaar heel bijzonder. Sjoerd de Vries, een van de OnDemand en UPK specialisten mocht namens OnDemand/ Oracle een OSCA in ontvangst nemen. Sjoerd legt uit wat dat is:
"OSCA staat voor Original Software Content Awards. Het leek de ontwikkelaar van OnDemand - en de hiervan afgeleide UPK ( User Productivity Kit)- een goed idee als klanten en partners hun beste content, meest aangepaste content, beste ROI (return on investment) verhalen instuurden.
Deze inzendingen zouden beoordeeld worden door het ontwikkelteam. In de categorie 'Best product customization' heb ik een OSCA gewonnen. Een van onze aanpassingen is het uiterlijk van de webbased player in de eigen SMS huisstijl te ontwerpen. Maar nog belangrijker is onze aanpassing van de Developer Cockpit. Een tool in OnDemand/UPK om met de ontwikkelaars informatie te delen die van belang is tijdens het ontwikkelproces. Deze tool bevat templates, richtlijnen, maar ook voortgangsrapportages.
Het idee om tijdens de presentatie van de OSCA uitreiking elkaars content te zien werkte heel leuk. Dit idee zou veel verder uitgewerkt kunnen worden, zodat we echt elkaars kennis delen."
Nieuwe release!
De Users Conference was ook dit jaar goed bezocht. Op de eerste dag was er een unieke gelegenheid om getraind te worden in de
volgende versie van OnDemand UPK. De deelnemers van deze training waren heel enthousiast over de nieuwe functies zoals:
-
Een Print it! modus.
-
Nieuw uiterlijk van de Webpased Player.
-
Eenvoudiger om zelf aanpassingen te doen in de templates die de publicatie naar Word verzorgen.
-
Het verbergen van de knoppen (see it, try it, know it, Do it, Print it!) als ze niet actief zijn
-
Toevoegen van context informatie aan een sectie / document waardoor deze ook in de context specifieke help vanuit SAP en Oracle applicaties wordt weergegeven.
-
Filteren van content in de library (ontwikkelomgeving) op basis van bijvoorbeeld naam (welke topics heb jij zelf in bewerking) of status.
-
Het kunnen beveiligen van folders in de library (ontwikkelomgeving) op basis van verschillende rechten.
Door het beleid van Oracle moeten wij het voorbehoud maken dat bovenstaande functionaliteiten intenties zijn en er geen rechten aan kunnen worden ontleend. Het is de intentie dat deze versie vóór mei 2009 gaat uitkomen, aldus Oracle. "Technisch werken deze functies en is deze versie heel stabiel", vertelt Trish Trolley, één van de productmanager van OnDemand/Oracle. En met een knipoog: "We hebben er immers ook al tijdens de Users Conference uitgebreid mee getrained! "
Workshops over UPK / OnDemand / Knowledge Pathways
Gedurende de twee overige dagen waren er presentaties en workshops die door Oracle of door klanten werden gegeven over OnDemand UPK en Knowledge Pathways. Twee belangrijke producten die SMS implementation engineers inzet bij klanten. Klanten kregen op de Users Conference de gelegenheid om hun succesverhalen te vertellen. En daar werd veel gebruik van gemaakt. Het aanbod was veel groter dan we in twee dagen aan konden, dus er moesten vooraf keuzes worden gemaakt.
Alle bezoekers konden zich per dag blok voor een sessie inschrijven. Er werden meestal drie sessies tegelijk werden gegeven waarin men kon kiezen voor een meer technische, functionele of bedrijfskundige insteek. Doordat de sessies deze categoriën vantevoren meekregen was het makkelijk om een gebalanceerd of specifieke keuze te maken.
Oracle Tutor
Vanuit SMS zijn wij met name gecharmeerd van het product Oracle Tutor. Zoals OnDemand/UPK met werkinstructies prcedures in applicaties beschrijft, doet Tutor dat door processen tussen mensen te beschrijven. Met Tutor kan het bedrijfsproces op een eenvoudige manier inzichtelijk worden gemaakt aan de eindgebruiker. Speciale handelingen in software kunnen worden beschreven met de UPK (deze maakt hiervan interactieve simulaties en werkinstructies in Word of PDF). Het linken van UPK en Tutor naar elkaars documenten is heel aanvullend.
Als deze aanvullende applicaties ook technisch goed met elkaar gaan samenwerken is dit een zeer mooie uitbreiding van de mogelijkheden van de tool om bedrijfsprocessen in kaart te brengen, te beschrijven én ermee te leren werken. SMS implementation engineers kan u een uitgebreide demonstratie van de mogelijkheden van Tutor en UPK geven.
Wij vonden het erg leuk om aanwezig te zijn op deze tweede Users Conference. Het is leuk om met andere klanten over de hele wereld bij elkaar te komen en met elkaar kennis te delen.
Wilt u ook meepraten en meedenken én werkt u met OnDemand, UPK of Knowledge dan kunt u zich nu nog aanmelden op het gebruikersforum: http://community.ondemandgk.com .
En wilt u er volgend jaar ook bij zijn? Zoals het er nu naar uit ziet zal de UPK onderwerp worden op de Oracle Open World 2009 op 11-15 oktober 2009 in San Fransico (USA).
Terug
|
