|
Met een opkomst van 82 mensen op een zaalruimte van 90 is de UPK-middag die SMS op 10 maart j.l. met Oracle in de Meern georganiseerde een groot succes te noemen.
Omdat uit de aanmeldingen duidelijk was geworden dat het om een divers publiek zou gaan, bestaande uit Oracle gebruikers èn niet-Oracle gebruikers, was de agenda hierop afgestemd.
Iedereen werd welkom geheten door Jonathan Hughes, de Director UPK Sales voor EMEA. Jonathan legde uit hoe in deze krappere tijden er met veel minder mensen bijna dezelfde hoeveelheid werk moet worden verricht. En hoe de UPK deze medewerkers hierin ondersteunt door hen beter te laten presteren met de bestaande systemen. Iets wat op de korte termijn Return on Investment oplevert.
Geïnteresseerden die nog onbekend waren met de UPK kregen van Rob Boutmy van SMS een live impressie van de krachtige opnamemogelijkheden met de nieuwste versie 3.5.
Voor bestaande gebruikers van de UPK of van OnDemand gaf Elsbeth Keetman van Oracle een overzicht van de royale lijst van uitbreidingen die versie 3.5 biedt. Concrete voorbeelden hoe met de User Productivity Kit voordeel (lees: besparing) te bereiken is, kwamen uit de uitgebreide ervaringskoker van Frank Dekkers van SMS.
Tot slot kwam ook de klant aan het woord, bij monde van majoor Mark Verbeek. Hij vertelde over een succesvolle implementatie met de UPK bij de HR afdeling van Defensie, met als primair doel om het aantal calls bij de service desk te verminderen. SMS collega Dick Visser toonde de resultaten en gaf vervolgens een korte demo van Knowledge Pathways, een aanvullend hulpmiddel uit de OnDemand stal, als aanvulling op de UPK. Bij Oracle staat deze combinatie nu bekend als UPK Pro.
Tijdens de afsluitende borrel klonken lovende woorden van de aanwezigen over de brede, informatieve opzet van deze middag. Ter afsluiting kregen de deelnemers een demo-CD mee naar huis in de vorm van een visitekaartje. Hierop staan een uitgebreide demo van de UPK, Knowledge Pathways en UPK Pro, alsmede de nieuwe functionaliteiten die in UPK 3.5 te vinden zijn.
Wij danken onze gastheer Oracle voor het mede organiseren van deze middag en voor het beschikbaar stellen van hun, overigens prima, faciliteiten in de Meern.
Uiteraard bedanken we ook onze relaties die bij deze dag aanwezig waren voor hun input en belangstelling. We zien u graag terug op een van onze volgende informatiedagen.
Het programma was als volgt:
Agenda
|
12.15 |
Ontvangst en registratie |
|
13.00 – 13.05 |
Welkom Ruud Worung, Applications Sales Representative |
|
13.05 – 13.30 |
Introductie en Strategie Jonathan Hughes, Sales Director |
|
13.30 – 14.15 |
De weg naar User Productivity.
Elsbeth Keetman , Senior Applications Sales Consultant
Rob Boutmy, Learning Solutions Consultant SMS |
|
14.15 – 14.30 |
Pauze |
|
14.30 – 15.00 |
E-Learning Business Case: ’kosten en moeite bespaard’ Accelerating Enterprise Application ROI
Frank Dekkers, Directeur SMS implementation engineers
|
|
15.00 – 15.45 |
Klanten Case Ministerie van Defensie
E-learning en 'on the job' support bij HR-Helpdesk
Majoor Mark Verbeek (MvD) en Dick Visser (SMS) |
|
15.45 |
Einde, borrel |
|
