SMS implementation engineers | change management | e-learning

Alles | e-learning engineers | change engineers | documentation engineers

Projectnaam:	webbased applicatie ter ondersteuning van de financieel adviseur
Opdrachtgever:	Meetingpoint
Website:	www.mp4office.nl
Product / Dienst:	OnDemand e-learning software
Project Status:	Lopend project
Project Type:	Ondersteunend
Opleverdatum:	februari 2009

<<Terug

Omschrijving:

Financiële dienstverleners staan midden in de samenleving. Met de komst van de Wft (wet financiële transacties) worden er meer eisen gesteld aan de verantwoording en totstandkoming van financiële adviezen. MP4Office heeft als één van de eerste een webbased applicatie ontwikkeld die de financieel adviseur ondersteunt.

Situatie:

SMS heeft medewerkers opgeleid om zelf e-learningsmateriaal te ontwikkelen. We ondersteunen MP4Office in het onderhoud en gebruik van UPK/ OnDemand. We hebben e-learningsmateriaal ontwikkelt. Daarnaast hebben we een zelfstandige training ontwikkeld, met materiaal voor klassikale trainingen voor de eindgebruiker.

Taak:

MP4office is een complete bedrijfsoplossing voor de financiële dienstverlener. Dossier opbouw, integratie van verschillende administraties, rapportages en marketing in één. De applicatie is webbased, waardoor de financieel adviseur kosten bespaart, overal beschikt over zijn kantoorfunctionaliteiten en betrouwbaar is in zijn dataopslag.

Aanpak:

SMS heeft de opdracht gekregen om het trainingsmateriaal te ontwikkelen voor MP4Office. Daarnaast gebruikt MP4Office UPK/ OnDemand om klanten online te ondersteunen in het gebruik van het pakket. Onze taak is om medewerkers te instrueren in het gebruik van UPK/ OnDemand.

Resultaat:

- E-learning: ondersteunend materiaal voor gebruikers.

- Twee dagdelen training, waarbij de

1. eerste dag een basistraining is. Functioneel handelen van de gebruiker