|
|
|
|
 |
|
Alles
| e-learning engineers | change engineers | documentation engineers
|
| | |
|
|
|
| Projectnaam: |
Ondersteuning implementatie JDE Enterprise One met de UPK |
| Opdrachtgever: |
Vanderlande industries |
| Website: | www.vanderlande.nl |
| Product / Dienst: |
JDEdwards |
| Project Status: |
Afgerond project |
| Project Type: |
Ondersteunend |
| Opleverdatum: |
februari 2010 |
|
|
|
|
| | |
|
<<Terug
| Omschrijving: |
Vanderlande rolde op 1 januari 2010 een nieuwe versie uit van JD Edwards, Enterprise One. Deze versie draait binnen internet explorer en heeft een grafische user interface i.t.t. de vorige versie die tekstgebaseerd is (JDE World).
De medewerkers moesten om die reden leren werken met nieuwe schermen en, in sommige gevallen, met gewijzigde procedures.
|
| Situatie: |
SMS implementation engineers werd gevraagd om de UPK (User Productivity kit), die is aangekocht bij Oracle, technisch te implementeren samen met de IT afdeling. Daarnaast is aan SMS gevraagd om de trainingen te verzorgen in de UPK en mee te helpen bij het ontwikkelen van e-learning materiaal. |
| Taak: |
SMS implementation engineers ondersteunde Vanderlande bij het maken van online opleidingsmateriaal, documentatie en online help t.b.v. JD Edwards Enterprise One. |
| Aanpak: |
Onze projectaanpak was een Quick Implementie Plan voor de UPK, waarmee we de installatie, training en support deden. Voor dit project trainden we een aantal ontwikkelaars die veel in de UPK zullen werken om werkinstructies op te nemen. Daarnaast zorgden we ervoor dat er een context sensitieve link kwam in het help menu van JD Edwards.
Na de training ontwikkelden we samen met Vanderlande richtlijnen voor het ontwikkelen van e-learning materiaal. Deze richtlijnen werden aan de e-learning ontwikkelaars overgedragen.
Tijdens het project beoordeelde en verbeterde SMS het gemaakte materiaal in de rol van Quality Reviewer, zodat een consistent geheel is ontstaan. |
| Resultaat: |
Aan het eind van het project was Vanderlande zelf in staat om het gemaakte materiaal te onderhouden en zij kunnen SMS implementation engineers, in geval van 'handen tekort', natuurlijk nog steeds inhuren om materiaal te maken.
Tijdens dit project gingen meer afdelingen zich interesseren om e-learning materiaal te maken voor andere bedrijfsapplicaties. |
|
|
|
|
|
 |
|
|
